Ces conditions régissent les ventes de séjours et sont valables au moment où la commande est
passée. Le fait de réserver un séjour implique l’adhésion complète à nos conditions générales.

CONDITIONS DE RÉSERVATION

-Conseillée en juillet et août pour les emplacements de camping, obligatoire pendant toute la durée d’ouverture du camping pour les locations. La réservation est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous louer ou céder vos droits à la présente convention sans notre
consentement
– La réservation devient effective uniquement avec l’accord du camping Fontisson, après réception de l’acompte et après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne et également lors de réservation par mail.
– Les réservations ne lient le camping, que si le camping les a acceptées, ce que le camping est libre de faire ou de refuser, en fonction de la disponibilité, et d’une façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à l’exécution de la réservation effectuée. Le camping propose des
séjours à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet. Le camping se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner.
– Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.

Location
– Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base est de 2 à 6 places selon le type de locatif :
– Le camping se réserve le droit de refuser l’accès au camping aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement loué.

CONDITIONS DE PAIEMENT et Frais de réservation

Emplacements :
Des frais de dossier d’un montant de 10€ par séjour et un acompte de 30% à la réservation vous seront demandés et le solde du séjour est intégralement dû à votre arrivée. La réservation devient définitive après réception de l’acompte (+ frais éventuels de l’assurance), nous vous ferons parvenir une confirmation de réservation.
Locatifs :
Des frais de dossier d’un montant de 10€ par séjour et un acompte de 30% à la réservation vous seront demandés et le solde 1 mois avant l’arrivée. À réception de l’acompte (+ frais éventuels de l’assurance), nous vous ferons parvenir une confirmation de réservation. A réception du solde nous vous ferons parvenir votre réservation définitive.

TARIFS ET TAXE DE SÉJOUR

Nos tarifs comprennent l’accès aux jeux, équipements sportifs et à la piscine, et aux animations (en juillet et août selon programme) uniquement pour les clients.

Les prix indiqués sont valables pour l’année en cours et s’entendent en euros, TVA incluse.
– Le montant de la taxe de séjour est de 0.60 € par nuit et par personne de plus de 18 ans.
– Le montant d’éco-participation pour déchets ménagers est de 0.25€ par nuit et pour toute personne (mineurs compris)

ANNULATION/ ASSURANCE

Pendant votre séjour
Il appartient au campeur de s’assurer : le camping décline toutes responsabilités en cas de vol, incendie, intempéries, et en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur. Chaque campeur en titre est responsable des troubles et nuisances causés par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.
Le camping se réserve le droit d’expulser tout contrevenant au règlement intérieur. Le Tribunal d’Avignon est seul compétent en cas de litige.

Prestations non utilisées
Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.

Annulation du fait du camping
En cas d’annulation du fait du camping, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

Annulation du fait du campeur
Toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit. En cas d’annulation, il vous est retenu ou vous restera à devoir à titre d’indemnités de rupture de contrat : 30% du coût intégral du séjour si vous annulez plus de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée, la totalité du séjour si vous annulez moins de 15 jours avant la date prévue de votre arrivée ou si vous ne vous présentez pas à la date prévue. En l’absence de message téléphonique ou mail du campeur précisant qu’il a dû différer la date de son arrivée, l’emplacement ou la location devient disponible 24 heures après la date mentionnée sur le contrat et le règlement intégral des prestations demeure exigé.

Si vous souscrivez à l’assurance annulation via notre plateforme de réservation en ligne ou en nous le précisant par écrit si la réservation s’effectue par mail ou téléphone, vous serez assurés auprès de notre partenaire Campez Couvert by Gritchen (2.50€ par jour pour emplacement et 4€ par jour pour locatif).

https://www.campez-couvert.com

En aucun cas, le camping traitera en direct les dédommagements envisageables

Vous pouvez échanger avec eux via email contact@campez-couvert.com

Dès la souscription, Campez couvert by Gritchen vous enverra en pièces jointes votre attestation ainsi que les Conditions Générales d’Assurance de votre contrat. Il est important de télécharger et de conserver ces documents, ils vous sont nécessaires en cas de déclaration de sinistre. Si le sinistre est prévu dans les conditions générales (disponible sur le site www.campezcouvert.com), aviser l’assureur dans les 48h et fournir tous les renseignements nécessaires et documents justificatifs.

VOTRE SÉJOUR
La réception est ouverte du 8h30 à 12h et de 14h00 à 19h en haute saison (modulable en basse saison). Pour les arrivées après 19h00, merci de vous renseigner au 04 90 22 59 77. Un seul véhicule peut stationner sur l’emplacement. Tout véhicule supplémentaire devra stationner sur le parking à l’entrée du camping.

Arrivée emplacement nature et confort Ils sont disponibles à partir de 14H00 et jusqu’à 19h. Une voiture + une caravane ou tente par emplacement ou un camping-car. Toute installation supplémentaire sera facturée. Tout véhicule supplémentaire devra stationner sur le parking à l’entrée
du camping. Une modification en cours de séjour (par exemple le nombre de personnes) doit être immédiatement signalée à la réception. Départ avant 12h00, l’emplacement doit être vidé de tout matériel et les poubelles triées et jetées dans le local à disposition (en face des sanitaires du haut).

–Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur

Emplacement Premium (sanitaires privés). Ils sont disponibles à partir de 14H00 et jusqu’à 19h, à la remise des clés, une caution de 80 € vous sera demandée. Un inventaire et état des lieux entrant sera fait. Un forfait ménage de 30€ est proposé. Le matériel de chaque sanitaire privé fait l’objet d’un inventaire. Pour éviter toute contestation, le locataire voudra bien contrôler et signaler au bureau d’accueil toute anomalie constatée dans les 24h suivant son arrivée. Départ avant 12h00 Votre caution vous sera restituée si l’inventaire du départ et l’état des lieux
sont corrects. Tout objet dégradé, cassé ou perdu vous sera facturé le prix indiqué sur l’inventaire de votre locatif. Le nettoyage final avant inventaire de départ est de la responsabilité du locataire et les poubelles triées et jetées dans le local à disposition (en face des sanitaires du haut). Si la direction le juge nécessaire, un forfait nettoyage peut être facturé.

– Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur

Arrivée Hébergements locatifs : Ils sont disponibles à partir de 15H00 et jusqu’à 19. A la remise des clefs de votre location, une caution de 300€ vous sera demandée et un état des lieux et inventaire seront fait. (150€ pour le Tithome et le chalet). Le nombre d’usagers ne peut dépasser la capacité d’accueil. En cas d’abus, ceci entraînerait une rupture immédiate de contrat. Un forfait ménage de 60€ est proposé.
Le matériel de chaque location fait l’objet d’un inventaire. Pour éviter toute contestation, le locataire voudra bien contrôler et signaler au bureau d’accueil toute anomalie constatée dans les 24h suivant son arrivée.
Départ, l’hébergement locatif doit être libéré entre 8h00 et 10h heures du matin, sur rendez-vous préalable (inventaire, état des lieux). La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues pour les éventuels dégâts constatés par l’état des lieux de sortie. La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci. Tout objet dégradé, cassé ou perdu vous sera facturé le prix indiqué sur l’inventaire de votre locatif. Le nettoyage final avant inventaire de départ est de la responsabilité du locataire les poubelles triées et jetées dans le local à disposition (en face des sanitaires du haut). Si la direction le juge nécessaire, un forfait
nettoyage peut être facturé.

– Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la
nuit en vigueur.

ANIMAUX
Seuls les chiens sont acceptés dans le camping (un seul animal par locatif) selon la loi et la réglementation en vigueur moyennant une redevance payable lors de votre réservation, sur présentation de leur carnet de vaccination à jour. Ils doivent être tenus en laisse et en aucun cas laissé seuls dans le locatif. Les chiens de 1ère et 2ème catégorie ne sont pas admis.

RESPONSABILITÉ DU CAMPING
Le client reconnaît expressément que le camping ne pourra être tenu responsable, du fait de la communication par ses partenaires ou par tout tiers d’informations fausses qui seraient mentionnées dans la brochure ou le site internet du camping concernant les photos de présentation, les qualificatifs, les activités, les loisirs, les services et les dates de fonctionnement. Toutes les photos et les textes utilisés dans la brochure ou sur le site internet du camping sont non contractuels. Elles n’ont qu’un caractère indicatif. Il peut advenir que certaines activités et installations proposées par le
camping et indiquées dans le descriptif figurant dans la brochure soient supprimées, notamment pour des raisons climatiques ou en cas de force majeure tels que définis par les tribunaux français.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ
Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par le camping comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes du camping, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication. Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l’adresse du camping indiquant vos noms, prénoms et adresse.

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